Diagrama de fluxo de trabalho sobre mesa de escritório

Serviços

Três serviços. Cada um com começo, meio e entrega definidos.

Não trabalhamos com projetos abertos. Cada serviço tem escopo fixo, preço fixo e um ponto claro de conclusão.

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Mapeamento → Desenvolvimento → Manutenção. Essa é a ordem natural, mas não é obrigatória.

Como trabalhamos

Os três serviços foram desenhados para funcionar em sequência, mas cada um existe de forma independente. Uma empresa que já tem o processo documentado pode partir direto para o desenvolvimento do assistente. Uma empresa com assistente em operação pode contratar apenas a manutenção.

O que é constante em todos os serviços: escopo escrito antes de começar, entrega concreta ao final e, nos casos de manutenção, relatório regular ao proprietário.

Trabalhamos com processos de documento e correspondência — pedidos, registros, respostas. Se o processo central da empresa passa por e-mails, arquivos e formulários, há um ponto de entrada aqui.

Etapa 1 (opcional, mas recomendada)

Mapear o processo antes de qualquer proposta

Etapa 2 (principal)

Desenvolver o assistente que participa do fluxo

Etapa 3 (contínua)

Manter e revisar o assistente em operação

Cada etapa pode ser contratada separadamente. Não há dependência obrigatória entre elas.
Acompanhamento presencial de trabalho em escritório

Serviço 1

Quinzena de Descoberta

R$ 950 — projeto único

Duas semanas passadas dentro da operação de uma empresa, entendendo um único processo em profundidade. Inclui acompanhamento das pessoas que executam o trabalho, coleta dos documentos e mensagens que o processo produz, e entrevistas com até cinco pessoas envolvidas. O objetivo é uma descrição escrita precisa do processo — específica o bastante para que alguém de fora da empresa possa segui-la.

Inclui

  • Um fluxo de trabalho, qualquer extensão
  • Um local de trabalho
  • Até cinco entrevistas
  • Descrição escrita do processo
  • Lista de pontos de reentrada manual
  • Análise de fragilidades do fluxo

Não inclui

  • Mais de um processo
  • Mais de um local
  • Desenvolvimento de assistente
  • Proposta de ferramentas específicas

Prazo: 14 dias corridos após início

Solicitar informações
A Quinzena de Descoberta produz um documento. Não uma proposta de mudança.
Tela de computador mostrando interface de revisão de documentos

Serviço 2

Assistente de Processo Completo

R$ 1.220 — projeto único

Desenvolvimento de um assistente que participa de várias etapas de um processo — não apenas de um ponto isolado. Lê pedidos recebidos, elabora o registro interno, prepara a resposta e passa o arquivo para quem assina. Cada transferência de responsabilidade é explícita e cada saída pode ser revisada antes de seguir para a etapa seguinte. O período de oito semanas inclui desenvolvimento, ajustes durante a operação supervisionada e treinamento da equipe.

Inclui

  • Um processo de até seis etapas
  • Até três integrações
  • Interface de revisão de saídas
  • Trilha de auditoria de cada item
  • Treinamento para até quatro pessoas
  • Notas de manutenção escritas

Não inclui

  • Mais de um processo
  • Mais de três integrações
  • Manutenção pós-entrega
  • Mais de quatro pessoas em treinamento

Prazo: 8 semanas (inclui operação supervisionada)

Solicitar informações
O assistente não age sozinho. Cada saída passa por um ponto de revisão antes de seguir.
Relatório mensal sendo revisado sobre mesa

Serviço 3

Manutenção e Revisão de Limites

R$ 1.290 / mês

Serviço mensal para empresas com assistente em uso diário. Cobre a leitura da trilha de auditoria, correção de desvios em prompts e regras, verificação se os limites escritos no início ainda descrevem o que o sistema está sendo pedido para fazer, e uma nota escrita ao proprietário sobre o que foi encontrado. Quando a equipe começa a usar o assistente fora do escopo acordado, o desvio é reportado em vez de acomodado.

Inclui

  • Leitura mensal da trilha de auditoria
  • Correção de desvios em prompts
  • Nota escrita ao proprietário
  • Horas de correção mensais
  • Resposta a falhas em 2 dias úteis
  • Resumo trimestral

Não inclui

  • Acomodação de desvios sem aviso
  • Novos processos (valor adicional)
  • Alterações de escopo sem revisão

Contrato: mensal, renovável — processos adicionais sob consulta

Solicitar informações
A manutenção existe porque processos mudam — e o assistente precisa acompanhar.

Qual serviço é o certo para o meu caso?

Uma visão lado a lado das características de cada serviço.

Característica Quinzena de Descoberta Assistente de Processo Manutenção Mensal
Mapeamento presencial do processo
Desenvolvimento de assistente
Interface de revisão de saídas
Trilha de auditoria
Relatório mensal ao proprietário
Correção de desvios em prompts
Treinamento da equipe
Melhor para quem Quer entender o processo antes de qualquer mudança Precisa de um assistente cobrindo várias etapas Já tem assistente e quer manutenção regular

✓ = incluído | ✗ = não incluído | — = não aplicável

Dúvida sobre qual serviço faz sentido? Entre em contato — conversamos sobre o processo antes de qualquer proposta.

Padrões aplicados em todos os serviços

Características que não variam entre serviços ou tamanho de cliente.

Confidencialidade formal

Acordo de confidencialidade assinado antes de qualquer coleta de informações.

Escopo escrito antes de começar

O que está dentro e o que está fora é documentado antes do início de qualquer trabalho.

Revisão humana nas saídas

Nenhum assistente encaminha material sem etapa de revisão por uma pessoa.

Registro permanente de saídas

Todo item gerado pelo assistente fica registrado com data e hora acessíveis ao proprietário.

Prazo de resposta contratual

Nos contratos de manutenção, resposta a falhas em até dois dias úteis — escrito no contrato.

Relatórios em linguagem direta

Entregas escritas sem jargão técnico — para o proprietário da empresa, não para um analista.

Valores

Preços fixos, sem cobranças por hora adicionais dentro do escopo.

Projeto único

Quinzena de Descoberta

R$ 950

projeto único — 14 dias

  • Um processo mapeado
  • Até cinco entrevistas
  • Descrição escrita do fluxo
  • Lista de reentradas manuais
Solicitar

Recomendado

Assistente de Processo

R$ 1.220

projeto único — 8 semanas

  • Processo de até seis etapas
  • Até três integrações
  • Interface de revisão
  • Trilha de auditoria
  • Treinamento (até 4 pessoas)
Solicitar

Mensal recorrente

Manutenção e Revisão

R$ 1.290

por mês — renovável

  • Leitura mensal da auditoria
  • Correção de desvios
  • Nota escrita ao proprietário
  • Resposta a falhas: 2 dias úteis
  • Resumo trimestral
Solicitar
Valores fixos. Alterações de escopo são acordadas antes de qualquer trabalho adicional.

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Descreva o processo ou a dúvida. Indicamos qual serviço faz sentido para o seu caso — sem compromisso.

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