Serviços
Três serviços. Cada um com começo, meio e entrega definidos.
Não trabalhamos com projetos abertos. Cada serviço tem escopo fixo, preço fixo e um ponto claro de conclusão.
← Página inicialComo trabalhamos
Os três serviços foram desenhados para funcionar em sequência, mas cada um existe de forma independente. Uma empresa que já tem o processo documentado pode partir direto para o desenvolvimento do assistente. Uma empresa com assistente em operação pode contratar apenas a manutenção.
O que é constante em todos os serviços: escopo escrito antes de começar, entrega concreta ao final e, nos casos de manutenção, relatório regular ao proprietário.
Trabalhamos com processos de documento e correspondência — pedidos, registros, respostas. Se o processo central da empresa passa por e-mails, arquivos e formulários, há um ponto de entrada aqui.
Serviço 1
Quinzena de Descoberta
R$ 950 — projeto único
Duas semanas passadas dentro da operação de uma empresa, entendendo um único processo em profundidade. Inclui acompanhamento das pessoas que executam o trabalho, coleta dos documentos e mensagens que o processo produz, e entrevistas com até cinco pessoas envolvidas. O objetivo é uma descrição escrita precisa do processo — específica o bastante para que alguém de fora da empresa possa segui-la.
Inclui
- Um fluxo de trabalho, qualquer extensão
- Um local de trabalho
- Até cinco entrevistas
- Descrição escrita do processo
- Lista de pontos de reentrada manual
- Análise de fragilidades do fluxo
Não inclui
- Mais de um processo
- Mais de um local
- Desenvolvimento de assistente
- Proposta de ferramentas específicas
Prazo: 14 dias corridos após início
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Serviço 2
Assistente de Processo Completo
R$ 1.220 — projeto único
Desenvolvimento de um assistente que participa de várias etapas de um processo — não apenas de um ponto isolado. Lê pedidos recebidos, elabora o registro interno, prepara a resposta e passa o arquivo para quem assina. Cada transferência de responsabilidade é explícita e cada saída pode ser revisada antes de seguir para a etapa seguinte. O período de oito semanas inclui desenvolvimento, ajustes durante a operação supervisionada e treinamento da equipe.
Inclui
- Um processo de até seis etapas
- Até três integrações
- Interface de revisão de saídas
- Trilha de auditoria de cada item
- Treinamento para até quatro pessoas
- Notas de manutenção escritas
Não inclui
- Mais de um processo
- Mais de três integrações
- Manutenção pós-entrega
- Mais de quatro pessoas em treinamento
Prazo: 8 semanas (inclui operação supervisionada)
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Serviço 3
Manutenção e Revisão de Limites
R$ 1.290 / mês
Serviço mensal para empresas com assistente em uso diário. Cobre a leitura da trilha de auditoria, correção de desvios em prompts e regras, verificação se os limites escritos no início ainda descrevem o que o sistema está sendo pedido para fazer, e uma nota escrita ao proprietário sobre o que foi encontrado. Quando a equipe começa a usar o assistente fora do escopo acordado, o desvio é reportado em vez de acomodado.
Inclui
- Leitura mensal da trilha de auditoria
- Correção de desvios em prompts
- Nota escrita ao proprietário
- Horas de correção mensais
- Resposta a falhas em 2 dias úteis
- Resumo trimestral
Não inclui
- Acomodação de desvios sem aviso
- Novos processos (valor adicional)
- Alterações de escopo sem revisão
Contrato: mensal, renovável — processos adicionais sob consulta
Solicitar informaçõesQual serviço é o certo para o meu caso?
Uma visão lado a lado das características de cada serviço.
| Característica | Quinzena de Descoberta | Assistente de Processo | Manutenção Mensal |
|---|---|---|---|
| Mapeamento presencial do processo | |||
| Desenvolvimento de assistente | |||
| Interface de revisão de saídas | |||
| Trilha de auditoria | |||
| Relatório mensal ao proprietário | |||
| Correção de desvios em prompts | |||
| Treinamento da equipe | |||
| Melhor para quem | Quer entender o processo antes de qualquer mudança | Precisa de um assistente cobrindo várias etapas | Já tem assistente e quer manutenção regular |
✓ = incluído | ✗ = não incluído | — = não aplicável
Padrões aplicados em todos os serviços
Características que não variam entre serviços ou tamanho de cliente.
Confidencialidade formal
Acordo de confidencialidade assinado antes de qualquer coleta de informações.
Escopo escrito antes de começar
O que está dentro e o que está fora é documentado antes do início de qualquer trabalho.
Revisão humana nas saídas
Nenhum assistente encaminha material sem etapa de revisão por uma pessoa.
Registro permanente de saídas
Todo item gerado pelo assistente fica registrado com data e hora acessíveis ao proprietário.
Prazo de resposta contratual
Nos contratos de manutenção, resposta a falhas em até dois dias úteis — escrito no contrato.
Relatórios em linguagem direta
Entregas escritas sem jargão técnico — para o proprietário da empresa, não para um analista.
Valores
Preços fixos, sem cobranças por hora adicionais dentro do escopo.
Projeto único
Quinzena de Descoberta
R$ 950
projeto único — 14 dias
- Um processo mapeado
- Até cinco entrevistas
- Descrição escrita do fluxo
- Lista de reentradas manuais
Recomendado
Assistente de Processo
R$ 1.220
projeto único — 8 semanas
- Processo de até seis etapas
- Até três integrações
- Interface de revisão
- Trilha de auditoria
- Treinamento (até 4 pessoas)
Mensal recorrente
Manutenção e Revisão
R$ 1.290
por mês — renovável
- Leitura mensal da auditoria
- Correção de desvios
- Nota escrita ao proprietário
- Resposta a falhas: 2 dias úteis
- Resumo trimestral
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